ABOUT

☆BUYSELA(バイセラ)へお越しいただき ありがとうございます!

BUYSELA(バイセラ)とは、海外よりセレクトした「商品」と「お客様」をつなぐ
ショップという意味を表します。

・当店は「大人きれい」と「大人かわいい」を両立させた20代後半から30代女性を
ターゲットにした海外セレクトショップです。
 
・上品で女性らしいお洋服を厳選し、海外よりお手に取りやすい価格にてお取り寄
せいたしております。

仕入先によっては大量生産しておらず、まれに在庫切れとなってしまう場合もあり
ますが、あなただけの素敵なコーデをご提供いたします。

一期一会のお気に入りが見つかりますように、気になった商品はぜひお気に入りに
登録し早めにご購入をお願いいたします。


【ご購入前に必ずお読みください】

以下は、注意点となっておりますので、必ずご確認の上でご購入をお願い致します。

◆商品到着後までしっかり対応させていただきますので、疑問等ございましたらご
質問お待ちしております。

【注文完了後のメールについて】

商品ご注文後の重要なご案内については、メールのみでのアナウンスしております
ので、注文後必ずご確認ください。

もし届かない場合は迷惑メールに入っている可能性がありますので、必ずメールを
受信できるように設定しておいていただきますようお願いします。

【※重要※】

キャリアメール(@docomo、@softbankなどキャリア独自のメールアドレス)を
利用している場合、迷惑メール設定をしていなくてもメールが届かないことがある
ようです。

GmailやYahooメールなどのフリーメールアドレスがございましたらそちらご利用頂
けますようお願いいたします。


【配送について、お届け期間について】

商品は、全て海外で買い付けております。
現地の優良提携業者のもとで、2度にわたる商品の検品と梱包をしております。

そのため、ご決済から到着まで3週間〜4週間前後のお時間をいただいております。
(※商品の状況によっては、まれに4週間以上かかる場合もございます)

※お急ぎの方は、必ず商品到着までの目安を以下でご確認の上ご購入をお願い致し
ます。
※日数の計算としては営業日基準となり、土日はお取り寄せ業務、発送業務を行な
っておりません。

弊社は海外に倉庫があり、注文が入り次第、取り寄せの準備を行っております。

在庫数については日々変動がございます。タイミングによっては、在庫切れになっ
てしまうことがございます。

在庫切れの場合は、ご注文日より7日前後でお知らせ致します。

恐れ入りますが上記の内容をご了承の上ご注文を頂きますようお願い申し上げます。

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【ご注文いただいてからお届けまでの流れ】
ご注文
 ↓
ご入金確認
 ↓
海外倉庫へ発注
 ↓  (3~14営業日前後)
検品後、海外倉庫より出荷
 ↓ (1~2営業日前後)
現地にて再検品後、日本へ発送
 ↓ (5営業日前後)
国内発送
 ↓  (2〜3日前後)
到着
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【お客様がご不在の場合】

ポスト便の場合はポスト投函されています。
宅急便の場合は、不在通知が入っておりますので、お客様自身で再配達依頼をお願い
します。
なお、不在で放置された場合、自動的に海外倉庫へ返送となります。

※配送先住所に誤りがある場合は、住所不明のため返送となります。
その場合、保管期間内なら再度発送は可能ですが、追加で返送手数料が掛かりますの
でご注意ください。

【キャンセルについて】

ご注文確定後のお客様都合によるキャンセル・返品につきましては恐れ入りますがお受
けしておりません。

※下記の注意事項をご覧の上ご購入ください。

生産国での検品にて全てメーカー基準を満たした商品をご用意させて頂いておりますが
まれに生産工程にて縫製の甘さや糸のほつれ、ボタンのゆるみ等が生じてしまう場合が
ございます。

そちらは海外基準では不良品とみなされないことが多いため、返品対象にならない場合
がございますので、予めご了承くださいませ。

お客様都合(サイズ・形・色がイメージと違う等)によるご注文後のキャンセル・カラー
変更・サイズ変更は一切受け付けておりません。

そのため、商品のカラー・サイズは注文前にしっかりとご確認をお願い致します。

以上をご理解頂き、お買い物をお楽しみ下さいますようお願い申し上げます。

商品をご注文する場合には、上記内容取引条件にご同意いただいたものと致します。

【返品・交換・返金について】

・商品到着より、3営業日以内でのご連絡をお願い致します。

上記期限を過ぎました場合、対応致し兼ねますのでご理解の程お願い申し上げます。
海外輸入商品の為、不良品以外の交換は対応致し兼ねます。

大変お手数ですが不良部分の写真を添付し、お問合せメールアドレスに下記必要事項
をお書きの上、ご連絡をお願い致します。

お問い合わせメールアドレス:buysela.shop@gmail.com

[件名]
返金希望

[本文]
①お客様のお名前
②注文日時
③購入された商品名

[添付画像]
不良箇所の画像


【※※ 返品・返金・交換できないケース ※※】

・商品到着後3日以内にご連絡がない場合
・お客様のご都合による返品(カラー・サイズ、イメージと違ったなど)
・着用・使用済み、商品タグのカット、お直しや洗濯、クリーニングされた商品
・お客様のもとでにおい、汚れ、キズが生じた商品
・下記インポート商品の特性による場合


不良品は在庫があるものに関しては交換対応となります。再入荷予定商品の場合
は交換対応が可能となりますが、入荷予定のない商品に関しましてはご返金また
は同等品交換にて対応させて頂きます。

不良品対応は新品未着用の商品に限らせて頂きます。


【※重要※ 海外インポート製品の特性】

〇海外製品のため、裁縫が甘い場合がございます。
ほつれ・タグなし・ビーズやボタンなどのしつけが甘いなどの場合がございます。

〇海外製品ですので、日本製品とは違い、ジーパンやデニムなどのボトムスは
ボタンホールの穴が空いていないこともございます。ご自身でボタンホールを開け
て頂き、ご使用ください。

〇仕入れ先の変更になる場合があります。その場合基本デザインは同じでも 若干サイ
ズが変わる場合がございます。

〇商品の画像イメージはご使用のスマホやPCにより実物と色合いが異なる場合がござ
います。

屋内・屋外での場合も色合いに誤差が生じることがありますので、あらかじめご理解
下さいませ。

〇セレクト商品について、海外メーカーのタグ・ロゴがついている可能性がございます。
タグ・ロゴが異なる、またはついていない等の返品・交換はお受け出来兼ねますので予
めご了承下さい。

BUYSELA

営業時間
10:00~19:00
定休日
年中無休
E-mail
buysela.shop@gmail.com

送料について

全国一律380円
(北海道・沖縄・離島は除く)

8,000円以上の購入で
全国送料無料!
まとめ買いがお得です。
【ご購入前に必ずお読みください】
以下は、注意点となっておりますので、必ずご確認の上ご購入をお願い致します。
◆商品到着後までしっかり対応させていただきますので、疑問等ございましたらご質問お待ちしております。
◆【注文完了後のメールについて】 商品ご注文後の重要なご案内については、メールのみでのアナウンスしておりますので、注文後必ずご確認ください。 もし届かない場合は迷惑メールに入っている可能性がありますので、必ずメールを受信できるように設定しておいていただきますようお願いします。 【配送について、お届け期間について】 商品は、全て海外で買い付けております。 現地の優良提携業者のもとで、2度にわたる商品の検品と梱包をしております。 そのため、ご決済から到着まで21日〜30日前後のお時間をいただいております。 (※商品の状況によっては、4週間以上かかる場合もございます。) ※お急ぎの方は、必ず商品到着までの目安を以下でご確認の上ご購入をお願い致します。 ※日数の計算としては営業日基準となり、土日はお取り寄せ業務、発送業務を行なっておりません。 弊社は海外に倉庫があり、注文が入り次第、取り寄せの準備を行っております。 ご注文いただいた後、商品在庫切れにより注文キャンセルとさせていただく事もございますので、予めご了承くださいませ。

【キャンセルについて】
商品注文後はすでに海外から発送する手続きが始まっておりますので、理由に関わらずキャンセルはできなくなります。 そのため、商品のカラー・サイズは注文前にしっかりとご確認をお願い致します。 お問い合わせメールアドレス:shop@buysela.com
【海外インポート製品の特性】
①海外製品のため、裁縫が甘い場合がございます。 ほつれ・タグなし・ビーズやボタンなどのしつけが甘いなどの場合がございます。 仕入れ先の変更で 若干サイズが変わる場合がございます。 ②商品の画像イメージはご使用のスマホやPCにより実物と色合いが異なる場合がございます。 屋内・屋外での場合も色合いに誤差が生じることがありますので、あらかじめご理解いただけますようお願い致します。

お支払い方法について

次の方法がご利用頂けます。
クレジットカード
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キャリア決済
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銀行振込
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コンビニ決済・Pay-easy
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